1.0 项目背景

注：该视频基于以下图文内容，通过大模型自动生成。【如果演示视频不能正常播放，请点击这里】 (opens new window)

以下是文字版

在这一章节，你将开始本课程的第一个项目。 你在一家教育内容开发公司工作，随着新员工的持续加入，频繁的答疑需求导致了显著的时间与资源成本。

为了应对这一现象，公司整理了一个综合文档库，涵盖了公司规章制度、写作规范、日常工具使用指南等多个方面。新员工们现在可以自行查阅资料，获取需要的信息了。

过了一段时间，公司发现，新员工的工作并不符合规章制度，工作频繁出错。 经过分析，原来是文档库的信息太多，新员工难以全面阅读与消化。

为了进一步解决这个问题，公司开发了一个问答系统。系统里配置了员工的高频问题，员工们可以自主提问。

问答系统运行了一段时间后，大家发现员工咨询量和工作出错情况还是没有显著减少。 公司领导意识到当前的问答系统存在诸多局限性，主要是系统基于固定规则和相似度判断的机制，使得当员工使用不同问法时，系统可能无法回答问题。 此外，人工配置问答对的工作量也很大，投入产出比很低。

针对这一现状，公司领导决定让你来负责这个事情，希望能彻底解决这个问题。 经过调研，你计划利用时下最先进的大模型技术来构建一个智能问答的应用。基于大模型的智能应用能够很好地理解人类语言，无需配置问答对也可以基于公司内部知识库来准确回答问题，将真正有效地减少员工咨询量，提高工作效率。

接下来，你将动手实现这一目标。